よくあるご質問
お申込み時のお名前とご希望のサイズを以下よりお申出ください。
・OROS JAPANの公式LINEアカウント
・こちらのお問い合わせフォーム
在庫状況を確認の上、返信させていただきます。
ご返送いただく際の送料のみお客様ご負担とさせていただいております点をあらかじめご了承ください。
サイズ交換は商品到着後7日以内にお申出いただいた場合にのみお受けできます。
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各商品ページにサイズガイドをご用意しておりますので、ご確認ください。サイズの判断に迷う場合は、公式LINEにてお問い合わせをいただきますと、担当者からサイズのご提案をさせていただきます。
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OROSのウェアは全商品一律で以下の方法でケアをお願いしております。
・ご自宅の洗濯機(標準モードでOK)
・クリーニングは不可(洗剤が強く生地を痛める可能性があるため)
・乾燥機は標準or低温モードで使用OK
・アイロン不可
・漂白剤、柔軟剤は不可
お洗濯を繰り返し行っていくと、どうしても撥水性が落ちてきてしまうことがございます。
そんな時には、「熱処理」をすることで撥水性能がもとに戻りますのでお試しください。
熱処理は、・乾燥機の実施(標準モードor低温モード)・ドライヤーで熱風をウェア全体に満遍なくかける上のどちらかの方法で15〜20分程度処理をしていただくと撥水性が元に戻ります。
その他、各種お問い合わせは
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